Die technischen Vorgaben, um eine gute Servicequalität bei der Verwendung der SI STELLANTIS zu gewährleisten , betreffen 3 Aspekte : 1. Die Übertragungsrate der von der Werkstatt verwendeten Internetverbindung 2. Die Art des Computers ( Arbeitsplatz ) des Benutzers ( (Serviceberaters) , …) 3. Den Browser, / der für den Zugang zu den SI STELLANTIS verwendet wird 1. Übertragungsrate der von der Garage verwendeten Internetverbindung Die Reaktionszeit der SI STELLANTIS ( Service Box , Diagbox , …) , hängt von der Übertragungsrate der Internetverbindung ab, die am Arbeitsplatz des Benutzers ( (Serviceberaters) , …) dieser SI verfügbar ist . Messen der Übertragungsrate der Internetverbindung 1. Eine Verbindung mit dem PC des Benutzers herstellen, der auf die SI STELLANTIS zugreift 2. Den Browser öffnen ( Microsoft IE ) 3. Eine Verbindung mit einer Website zur Messung der tatsächlichen Übertragungsrate der Leitung herstellen , z. B. : www.testadsl.net/test-debit.html 4. Den Test starten 5. Die Ergebnisse liefern die Übertragungsraten beim Empfang und beim Senden Beispiel für die Ergebnisse : Bewertung der Ergebnisse/Empfehlung Übertragungsrate Empfang (Downstream oder Download) Übertragungsrate Senden (Upstream oder Upload) Unter 1 Mbit / : Oder Unter 0,2 Mbit / : Menge unzureichend, um mit Service Box korrekt arbeiten zu können Sehr hohes Risiko für Störungen und Timeout Internet-Upgrade durchführen Zwischen 1 & 3 Mbit / : Und Zwischen 0,2 & 0,5 Mbit / : Die Übertragungsrate kann bei der Verwendung von Service Box zu langen Reaktionszeiten führen Internet-Upgrade planen Über 3 Mbit / : Und Über 0,5 Mbit / : Ausreichende Übertragungsrate für die Verwendung von Service Box mit Reaktionszeiten, die den Referenzen STELLANTIS ähneln Kein Internet-Upgrade erforderlich Hinweis : die globale Übertragungsrate der Verbindung, die die Werkstatt bei ihrem Internetanbieter erwerben sollte, ( FAI ) hängt von der Anzahl der PC-Arbeitsplätze und von deren Verwendung ab . Die Messung der verfügbaren Übertragungsrate am Arbeitsplatz des Benutzer der SI STELLANTIS muss zu einem Zeitpunkt durchgeführt werden, zu dem die verschiedenen Arbeitsplätze in der Werkstatt nominell verwendet werden . Es wird empfohlen, mehrere Messungen zu verschiedenen Zeitpunkten durchzuführen, , um zu überprüfen, ob die Übertragungsraten von Messung zu Messung vergleichbar sind . 2. Art des Computers ( Arbeitsplatz ) Die Reaktionszeit hängt auch vom Typ des verwendeten Computers ab . Um die richtige Leistung bieten zu können, , muss der Arbeitsplatz des Benutzers ( (Serviceberaters) , …) über Funktionen verfügen, die gleichwertig wie oder höherwertiger als die folgende Konfiguration sind : Prozessorfrequenz ≥ 3. 3 GHz RAM-Speicher ≥ 8 Go 3. Browser für den Zugang zu den SI STELLANTIS Die meisten gängigen Internetbrowser ( Microsoft Internet Explorer , Mozilla Firefox , Google Chrome ) ermöglichen die Verwendung von Service Box . Jedoch ist , derzeit ( im Jahr 2018 ) , ihre optimale Funktion nur mit dem folgenden Browser vollständig sichergestellt : Microsoft Internet Explorer v11 . Es wird daher empfohlen, diesen Browser , in der Version 11 zu verwenden . Hinweis : SAGAI ( "Sites". ) weicht , zum aktuellen Zeitpunkt , von dieser Empfehlung ab ; die derzeit verwendbare Version von Internet Explorer ist die Version IE9 . Unsere Empfehlung , für den Zugang zu diesem SI ist daher die Konfiguration eines der Arbeitsplätze mit einem Browser IE9 . Zur Information , eine derzeit laufende Studie soll die Verwendung von SAGAI ( "Sites". ) auch mit IE11 ermöglichen . Wir halten Sie zu den entsprechenden Fristen auf dem Laufenden .